|
Уважаемый клиент!
Стремясь постоянно повышать качество оказываемых услуг, мы
обращаем Ваше внимание на следующие моменты:
Мы ценим Ваше время и стремимся уменьшить Ваши финансовые затраты при обращении к нам. Просим Вас обратить внимание на те несложные операции, которые Вы можете выполнить самостоятельно до прихода нашего специалиста.(например, архивацию данных, полная проверка на ошибки).
Мы контролируем уровень сервиса и качество работы наших специалистов. Для Вашего удобства каждый специалист имеет при себе "Лист заказа", предназначенный и для записи отзывов клиентов Клиента и проделанных работах, его предложений и замечаний.
Оплата
производится только по факту оказанных услуг и произведённых работ, и согласно Перечню оказанных услуг и произведённых работ, оформленному письменно в двух экземплярах. Мы просим Вас воздержаться от любых других форм выражения благодарности нашему
специалисту. Если вы удовлетворены его проделанной работой - пожалуйста,
оставьте соответствующую запись.
Каждая операция, произведённая специалистом в ходе работы, документируется и оплачивается только один раз, т.е даже если одну и ту же программу пришлось переустанавливать дважды или трижды, Вы
оплачиваете только одну установку.
На производственные работы предоставляется
бесплатная гарантия 1 месяц. В течении гарантийного срока Клиент имеет
право на один бесплатный визит нашего специалиста и на бесплатное осуществление
необходимых работ (согласно Перечню оказанных услуг и проведённых работ).
Необходимым условием предоставления гарантии является:
Полная диагностика Вашего оборудования и
установленного программного обеспечения с последующим устранением обнаруженных
неполадок.
Отсутствие изменений, внесённых
Клиентом самостоятельно после диагностики и настройки компьютера,
осуществлённой нашим специалистом.
Начиная со второго обращения, Вы
получаете постоянную скидку 10%
|